Sommerzeit ist Reisezeit. Und wer von euch kennt das nicht – man sitzt gerade im Café in Barcelona, will schnell ein Foto hochladen, und dann kommt die Abrechnung wie ein Schock. Früher waren Roaming-Gebühren ja wirklich das Schlimmste. Heute ist vieles besser geworden, aber kloar, es gibt immer noch Fallstricke.
Let me be honest: Im Laden hier in Schweinfurt bekomme ich fast jede Woche die Frage gestellt – und oft merke ich, dass manche Kunden gar nicht wissen, dass ihre aktuelle Sim schon kostenlos roamen kann. Andere zahlen für Features, die sie gar nicht brauchen.
Das EU-Roaming: Nicht überall gratis
Das wichtigste zuerst: Seit 2017 gibt es die sogenannte "Roam Like at Home"-Regelung. Das heißt, wenn du mit deiner deutschen Sim in einem EU-Land unterwegs bist – Frankreich, Italien, Polen, egal – zahlst du in der Regel keine Extra-Gebühren. Dein Datenvolumen, deine Freiminuten, alles das, was du zu Hause hast, nutzt du auch dort.
Aber – und das ist wichtig – diese Regelung gilt nicht unbegrenzt. Die Anbieter dürfen dich drosseln, wenn du über längere Zeit hauptsächlich im Ausland roamst. Das ist selten ein Problem für Urlauber, kann aber für Grenzgänger oder Leute, die oft in einem anderen EU-Land sind, relevant werden.
Wo es wirklich kompliziert wird
Sobald du die EU verlässt, wird's eng. Schweiz, Norwegen, Großbritannien – da zahlen manche Kunden wieder wie früher. Ein Kunde war letzte Woche bei uns und hat erzählt, dass er in der Schweiz mit seinem Standard-Tarif fast 3 Euro pro Megabyte zahlte. Das ist kein Einzelfall.
Hier lohnt sich wirklich eine Vorbereitungsberatung. Bei uns im Shop kannst du konkret fragen: "Ich fahre in zwei Wochen in die Schweiz – was kostet mich das?" Dann schauen wir gemeinsam, ob du einen Zusatz-Tarif buchst, eine lokale Sim kaufst oder dich auf WLAN beschränkst.
Die Tarife bei O2, Vodafone und Co.
Bei O2 bekommst du zum Beispiel im Basis-Tarif schon EU-Roaming inklusive, ohne Extra-Kosten. Vodafone-Kunden müssen da manchmal genauer hinschauen – je nach Tarif. Otelo und yourfone? Auch dort ist EU-Roaming in den meisten Paketen mit drin.
Das Problem: Jeder Anbieter kommuniziert das anders. Der eine nennt es "inklusive", der andere hat eine Fussnote. Deswegen ist es echt sinnvoll, vor der Reise mal nachzuschauen oder – noch besser – kurz anzurufen und zu fragen.
Was kostet dich der Spaß außerhalb?
Für außereuropäische Länder gibt es Tagesflat-Pakete. O2 bietet das zum Beispiel für Länder wie die USA oder Thailand an – du zahlst dann einen fixen Betrag pro Tag (meist zwischen 5 und 10 Euro) und roamst dann wie daheim. Das ist für viele Kunden günstiger, als die regulären Roaming-Gebühren zu zahlen.
Aber ehrlich? Wenn du nur ein, zwei Tage dort bist und dich hauptsächlich über WLAN connectest, brauchst du das vielleicht gar nicht. Dann ist es billiger, die Daten-Roaming einfach auszuschalten und nur Nachrichten und Anrufe über WLAN zu machen.
Was wir empfehlen
Mein Tipp: Buche deinen Tarif nicht blind. Schreib uns eine Mail oder ruf an – die Nummer ist 09721 4754642. Sag uns, wohin du fährst, wie lange, und was du dort brauchst. Dann können wir dir konkret sagen, was dich das kostet und ob ein zusätzliches Paket Sinn macht.
Wir haben hier in der Lange Zehntstrasse 7 montags bis freitags von 9:30 bis 18 Uhr und samstags bis 16 Uhr geöffnet. Wenn du lieber eine Nachricht schreibst, erreichst du uns unter shop-schweinfurt@safetonet-family-store.de. André und das Team helfen dir gerne, damit dein Urlaub nicht zum Roaming-Abenteuer wird.
Hast du schon mal eine böse Überraschung bei der Abrechnung erlebt? Oder kennst du einen Trick, den andere nicht kennen? Schreib gerne in die Kommentare – ich freue mich auf eure Geschichten!