Manchmal ist es hier im Mobilfunkshop Schweinfurt am späten Nachmittag, wenn der Trubel ein bisschen abflaut, ganz gemütlich. Genug Zeit, um sich mal ein paar Gedanken zu machen, was unsere Kunden so bewegt. Und da fällt mir immer wieder ein Thema ein, das viele erstmal abschreckt: der Vertragswechsel. Und noch mehr: die Rufnummernmitnahme. „Ach, das ist doch viel zu kompliziert! Meine alte Nummer verliere ich dann bestimmt!“ Solche Sätze hören wir oft.
Aber wisst ihr was? Das ist Quatsch! Klar, ein bisschen Papierkram gehört dazu. Aber gerade dafür sind wir ja da. Egal, ob ihr schon seit Ewigkeiten bei O2 seid, Vodafone treu wart oder einfach mal schauen wollt, was Otelo oder yourfone so bieten – eure Nummer, die bleibt euch. Versprochen!
Warum überhaupt den Vertrag wechseln?
Das ist doch die erste Frage, die man sich stellen sollte, oder? Ganz ehrlich: Die Tarife ändern sich ständig. Was vor zwei, drei Jahren noch super war, kann heute total überteuert oder einfach nicht mehr passend sein. Eine Kundin aus Grafenrheinfeld war letzte Woche bei uns, die hatte einen Tarif, da hat sie monatlich viel zu viel für viel zu wenig Datenvolumen bezahlt. Ihr Vertrag war schon uralt, lief einfach immer weiter. Kein Wunder, dass das Handy-Datenvolumen schon am 15. des Monats leer war, wenn man vom Marktplatz rüber zur FHWS läuft und nebenbei ein paar Videos schaut.
Wir vom Mobilfunkshop Schweinfurt schauen uns das genau an. Unabhängig. Ob O2, Vodafone, Otelo oder yourfone – wir finden den besten Tarif für euch. Und das ist oft ein ganz schöner Batzen Geld, den man da sparen kann. Oder man bekommt für das gleiche Geld einfach viel mehr Leistung. Besserer Empfang in Werneck, mehr Datenvolumen für die Kids in Bergrheinfeld oder einfach ein fairer Preis. Das ist unser Job, und das machen wir gerne hier in der Schweinfurter Innenstadt.
Und die alte Nummer? Kein Problem!
Das ist der Punkt, der die meisten zögern lässt. Die Rufnummer ist ja wie eine Visitenkarte. Freunde, Familie, Ärzte, Paketdienste – alle kennen sie. Eine neue Nummer? Das ist doch eine Katastrophe! Nicht bei uns. Die Rufnummernmitnahme ist heutzutage Standard und wirklich unkompliziert. Zumindest, wenn man weiß, wie es geht.
Grundsätzlich läuft das so: Ihr kündigt euren alten Vertrag. Wichtig ist dabei, dass ihr eurem alten Anbieter mitteilt, dass ihr eure Nummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen wollt. Das nennt man dann Portierung. Manche machen das direkt bei der Kündigung, andere ein paar Wochen vorher oder nachher. Da gibt es ein paar Fristen, aber keine Sorge, das kriegen wir gemeinsam hin. Dann beauftragen wir hier im Mobilfunkshop Schweinfurt die Mitnahme für euren neuen Vertrag. Ganz entspannt. Wir füllen die nötigen Formulare aus, kümmern uns um die Abstimmung zwischen den Anbietern. Ein Kunde aus Gerolzhofen meinte neulich, er hätte gedacht, er müsste da dutzende Anrufe tätigen. Pustekuchen! Wir nehmen euch das komplett ab. Und oft sind die Kosten für die Portierung sogar vom neuen Anbieter übernommen oder verschwindend gering. Das ist doch super, oder?
Was wir hier im Mobilfunkshop Schweinfurt alles für euch tun
Unsere Hauptaufgabe ist es, euch das Leben leichter zu machen. Egal, ob ihr aus Niederwerrn, Volkach oder direkt hier von der Lange Zehntstrasse kommt. Wenn ihr euch für einen Vertragswechsel interessiert, schauen wir uns erst mal an, was ihr wirklich braucht. Wie viel telefoniert ihr? Wie viel surft ihr? Braucht ihr vielleicht ein neues Smartphone oder Tablet dazu? Wir vergleichen die Tarife von O2, Vodafone, Otelo und yourfone, bis wir den perfekten Match für euch gefunden haben.
Ist der neue Tarif gefunden, kümmern wir uns um alles Weitere. Die Kündigung eures alten Vertrags, die Rufnummernmitnahme, die Aktivierung eurer neuen SIM-Karte. Wenn ihr ein neues Handy dazu nehmt, übertragen wir euch auch gerne eure Kontakte, Fotos und Apps aufs neue Gerät. Und natürlich gibt’s auch das passende Zubehör: eine Schutzhülle, ein Panzerglas für das Display oder ein neues Ladekabel. Alles aus einer Hand, ohne Stress, ohne langes Suchen online.
Wir wissen, dass das Thema Mobilfunk manchmal ganz schön undurchsichtig sein kann. Deswegen sind wir da. Persönlich, direkt hier in Schweinfurt. Kommt einfach vorbei und lasst uns quatschen. Wir sind Montag bis Freitag von 09:30 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:30 bis 16:00 Uhr für euch da. Sonntags haben wir geschlossen, da tanken wir auch mal neue Energie. Ihr findet uns in der Lange Zehntstrasse 7, mitten in der Schweinfurter Innenstadt. Oder wenn ihr vorab schon eine Frage habt, ruft uns einfach an unter 09721 4754642. Wir freuen uns drauf, euch zu helfen und zu zeigen, wie einfach das alles sein kann!